[投诉举报]闻湘月火车站店用他人吃剩的火锅以次充好忽悠消费者态度嚣张恶劣 [已解决]

昨天上午十一点多在火车站朝阳路与常德大道交叉处闻湘月吃中饭，点了一份鸡杂，里面的辅料冬瓜块有烧糊的痕迹，无油无盐的，简单加水加热了一下，很明显是拿别人吃剩下的火锅以次充好卖给我吃，吃了一半实在是难吃反胃，就把这个小钵子装的鸡杂拿到前台给他们看并反应了情况，我说这很明显是别人吃剩的东西，刚刚加水加热，无油无盐，冬瓜块还有烧糊的痕迹，并非原滋原味，老板说不可能的，我们这么不讲道德吗，我说讲的什么道德，嘴吧里的道德，我又不是第一次吃饭了，旁边一个厨师小伙子更嚣张：吃都吃了还退钱啊？所以我要求有关部门认真履职，严肃调查处理这件事，还消费者一个公道，维护社会正义！

楼主没有照片或者视频的啊？

这个应该不会，要说东西不好吃又贵我相信，

这个事儿就不好说了 没有明确的证据证明餐馆方有问题 单凭嘴巴几句话是构不成人家过错的 反而对方觉得你在诬陷  出现这种事就要第一时间留下证据

不便评论这事

没有照片没有视频，这种事情应该政府不会处理的！

无图无真相，

大城小民：楼主没有照片或者视频的啊？回到原帖

如果是真的当场投诉不更好，这种事情事后论坛投诉毛用都没有，空口无凭。老板你看此事几份真假

审死官，，，

楼主是有多搞笑，你拿什么证据是剩菜。

彭地雷：这个事儿就不好说了 没有明确的证据证明餐馆方有问题 单凭嘴巴几句话是构不成人家过错的 反而对方觉得你在诬陷  出现这种事就要第一时间留下证据回到原帖

让他们提供当日十一点至十二点钟之间厨房的监控视频不就清楚了，如果说监控坏了那肯定有问题。

大城小民：楼主没有照片或者视频的啊？回到原帖

让他们提供当日十一点至十二点钟之间厨房的监控视频不就清楚了，如果说监控坏了那肯定有问题

火车站边上的闻湘月别的不说，反正凉菜是隔夜的，有次早上吃在那吃早饭，看见他们店员从冰箱里拿出来的

那里小吃确实不怎么样，个人感觉败坏了常德小吃的名声，所以店面越开越小不是没有缘由的。

常德小蜜：如果是真的当场投诉不更好，这种事情事后论坛投诉毛用都没有，空口无凭。老板你看此事几份真假回到原帖

回复就是那么两句话，已经不是当年了。

常德小蜜：这个应该不会，要说东西不好吃又贵我相信，回到原帖

赞同

网友：
您好，在“闻湘月”一贴中反映的问题，我局已收悉。因您在发贴过程中未提供完整的内容及具体联系方式，我局无法做进一步调查处理。根据国家市场监督管理总局2019年第20号令《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条规定，应当提供：投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；被投诉人的名称（姓名）、地址；具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。请您拨打12315电话进行登记相关信息或者直接带上相关证据材料来我局投诉，便于我们处理和回复。
                                                     
                                                     常德市武陵区市场监督管理局  
                                                             2021年7月5日      
                                                                                             

不去XX月就对了，在常德还有很多值得吃货去的店子。
XX月的服务差得让你恶心。

忍了闻湘月好久了，东西死贵，不好吃，卫生差，不是误餐补助充到那里谁愿意去啊，下次充别的地方

zyj791212comm：让他们提供当日十一点至十二点钟之间厨房的监控视频不就清楚了，如果说监控坏了那肯定有问题。回到原帖

证据是讲究谁主张谁举证的  就算是店家过错方 他不提供视频 你也没有证据 打起官司来 你还是搞不赢人家的 关于这些 你还的好好学学